Technicien Datacenter H/F
La Courneuve ; Saint-denis
- Type de contrat CDI
- Expérience requise Confirmé (5 à 10 ans)
- Salaire Selon le profil
Localisation: Courneuve
Mots clés : #exploitation # surveillance #EspritD’équipe #ValeursHumaines
Le projet et les challenges
Intégré(e) au sein de l’équipe de proximité du datacenter stratégique européen en région parisienne, composée d’ingénieurs et techniciens, vous devrez supporter le reste de l’équipe avec:
- La gestion de tous les accès au centre de données;
- La gestion du stock de fournitures;
- La gestion des incidents;
- La gestion des changements;
- Les tableaux de bord de l’équipe.
Missions principales :
- Gérer les tickets d’incident et de changement dans le respect des SLA,
- Tirage et connexion des fibres
- Gestion de projet : suivi du process IBM
- Communication par mail auprès des demandeurs (Allemand) et orale de temps en temps
- Accompagnement en salle des personnes d’IBM qui viennent changer des pièces ou du matériel pour l’entretien courant et préventif
- Suivi et gestion du matériel nécessaire au projet
- Travail sur gestion de tickets ServiceNow
Environnement technique de notre client :
- ServiceNow
- Messagerie Microsoft Outlook, Pack Office
- Datacenter Asset Management System (DAMS)
- Interxion Customer Portal (basé sur ServiceNow)
- Cisco : Jabber, Webex, CUCM (Cisco Unified Communications Manager)
Ce que nous recherchons : pourquoi pas vous ?
Le plus important pour nous : le profil humain !
Compétences fonctionnelles ou métiers
- Respect des processus et procédures ;
- Travail en équipe ;
- Diplomatie ;
- Proactivité
- Anglais technique obligatoire
Vous disposez d’une expérience de travail dans un datacenter et dans une équipe support (traitement et dispatch de tickets).
Le fait que vous soyez véhiculé pour vos déplacements serait un plus.
Vous avez un anglais courant aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Pourquoi choisir d’intégrer le Groupe ALTERSIS ?
Le Groupe ALTERSIS est une entreprise de services numériques mais surtout une entreprise humaine avant tout !
Pour nous découvrir : www.altersis.com
Nous sommes multi-spécialistes, vous trouverez donc forcément une opportunité qui vous intéresse chez nous !
Nos métiers : Système d’Information, Haute Technologie, l’informatique de production .
Nous avons également une expertise transverse dans le domaine du Test avec notre filiale spécialisée, Altersis Performance et sur les métiers du conseil pour le secteur de l’assurance.
Enfin, au-delà du métier, l’ensemble du Groupe ALTERSIS se rejoint autour de la même philosophie, basée sur des valeurs humaines et sportives. C’est d’ailleurs pour cela que deux labels viennent attester nos propos : le label Emplitude, renouvelé trois fois, et le label HAPPY AT WORK 🙂 obtenu en 2017,2018 et 2020 !
Et pour répondre à la question que vous vous posez maintenant : pourquoi rejoindre le Groupe ALTERSIS ?
Si aujourd’hui, vous souhaitez :
- élargir et partager vos compétences au travers de projets innovants qui vous garantiront un challenge au quotidien ?
- découvrir différents environnements clients et secteurs d’activités ?
- vous épanouir professionnellement en développant à la fois vos compétences techniques mais aussi votre relationnel client ?
- bénéficier d’un management de proximité ?
- intégrer une entreprise qui vous fera confiance, centrée autour de valeurs humaines ?
Alors Rejoignez-nous !
Nous vous attendons avec impatience pour participer à notre aventure… et dans le cadre d’une mobilité, nous vous accompagnons dans la recherche de votre logement.
Si vous voulez en savoir plus, retrouvez-nous sur nos réseaux !
Parfois les images valent mieux que des mots 😉
Blog : https://www.altersis.com/fr/blog/
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Date de démarrage : Dès que possible
Référence : ALA/Technicien Datacenter
Type de contrat : CDI
Compétences requises