Malgré une situation économique très complexe, le marché des applications collaboratives connaît une cinquième année consécutive de croissance à deux chiffres. Les entreprises continuent à adopter le travail hybride.

Les dépenses mondiales en matière de solutions de collaboration ont augmenté de 28,4% depuis 2021, c’est la cinquième année consécutive que le marché connaît une croissance à deux chiffres, les ventes sont en hausse de 6,5 milliards de dollars par rapport aux projections de l’IDC. La popularité du modèle de travail hybride a continué de prévaloir dans les entreprises, ce qui conduit les sociétés à étendre l’utilisation des logiciels de collaboration à un plus grand nombre d’employés.

L’achat et l’intégration de plusieurs applications pour répondre aux besoin des utilisateurs et de l’entreprise , ainsi que les augmentations de prix et les mises à niveau des applications existantes ont tous été identifiés comme les moteurs de cette croissance. Cette croissance s’étend à tous les segments : Slack, Workspace, teams, Zoom, Meet, Salesforce et encore bien d’autres…

En outre, l’achat et l’intégration de plusieurs applications pour mieux répondre aux besoins des entreprises, ainsi que les augmentations de prix et les mises à niveau des fonctionnalités, ont tous été identifiés par IDC comme les principaux moteurs de la croissance. Celle-ci s’étend à tous les segments et sous-segments de la collaboration. Il s’agit notamment des services pour les équipes, comme Slack, Workspace et Microsoft Teams ; des solutions de visioconférence, comme Zoom, Webex, Teams ou Google Meet ; des plateformes d’applications d’entreprise, comme Khoros et Salesforce ; ou encore des événements virtuels, comme Cvent et On24, et de la messagerie électronique.

L’inflation grandissante amène de l’instabilité

Le taux d’inflation qui atteinte deux chiffres dans certains pays et l’éventuelle récession qui se profile pourraient avoir un impact sur la croissance sur secteur. Bien que le marché des logiciels devraient enregistrer un taux de croissance à deux chiffres au cours des 5 prochaines années, il devraient tout de même ralentir par rapport aux deux dernières années. En fin de compte, la tendance de marché qui consiste à mettre en œuvre des technologies pour rendre les processus plus efficaces contribuera à soutenir la croissance.

Selon une étude de l’IDC, beaucoup d’entreprises s’inquiètent du fait que leur personnel soit plus au fait des technologies que l’entreprise. L’adoption de plateformes collaboratives, surtout lorsqu’elles sont associées à des applications intégrées et à une culture interne de la collaboration, permet de réaliser des gains d’efficacité importants et nouveaux et de créer une main-d’œuvre mieux connectée. Selon Wayne Kurtzman, les ventes de tous les services continueront de croître, le marché global des applications collaboratives devrait atteindre 63,8 milliards de dollars d’ici 2026.